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MODALITES DE LIVRAISON


• La société THIEBS-IMPORT met tout en œuvre pour livrer ses clients dans les meilleurs délais. Les colis sont en règle générale expédiés sous 24h maxi (jours ouvrables) à réception du règlement.

• Le mode d'expédition est, suivant la nature du produit, le service "Colissimo" ou "Lettre Suivie", de La Poste avec numéro de suivi, liivraison sous 48 h (jours ouvrables) pour la France métropolitaine. Le numéro de suivi est transmis au client dès l'expédition effectuée.

• Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Les colis sont expédié aux propres risques du client, mais un soin tout particulier est apporté par nos services à l'emballage.

• La société THIEBS-IMPORT livre dans le monde entier. Les produits sont livrés à l'adresse d'expédition indiquée par le client sur le bon de commande. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et, de signaler les éventuels dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société THIEBS-IMPORT, dans un délai de 48 h.

• Les marchandises voyagent aux risques du destinataire. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grêve ou de perte des colis. 

• En cas d’incident, le client devra l’indiquer sur le bon de transport et faire toutes les réserves necessaires auprès du transporteur. Il devra également adresser une réclamation, par courrier recommandé avec accusé réception, au transporteur ainsi qu'une copie à la société THIEBS-IMPORT.

• En cas d’erreur de livraison, le client devra en informer la société THIEBS-IMPORT le jour même ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison. Passé ce délai, toute réclamation sera rejetée.

• En cas d'erreur de livraison, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société THIEBS-IMPORT dans son ensemble et dans son emballage d'origine. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à la société THIEBS-IMPORT qui fournira un numéro de retour.

• En cas d'erreur de livraison, les frais d'envoi sont à la charge de la société THIEBS-IMPORT, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne corresponde pas à la déclaration d'origine faite par le client dans le bon de retour.

CGV / Conditions Générales de Vente THIEBS-IMPORT : www.thiebs-import.com/viseeo/CGV.html